Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Pasja Numizmatyczna, dostępnego pod adresem https://numi-pasja.shop. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas priorytetem. Dokument ten został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych .

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Pasja Numizmatyczna, z siedzibą pod adresem plac Wolności 7, 58-420 Lubawka, Poland. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami kontaktować:

  • Telefon: +48606259081

  • E-mail: info@numi-pasja.shop

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Zbieramy następujące kategorie danych:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.

  • Dane transakcyjne: historia zamówień, szczegóły płatności, informacje o zwrotach i reklamacjach.

  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, pliki cookies niezbędne do funkcjonowania sklepu.

Cele przetwarzania danych obejmują:

  1. Realizację umowy sprzedaży – przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) .

  2. Obowiązki prawne – wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej, rozpatrywanie reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  3. Marketing bezpośredni – przesyłanie informacji o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych, wyłącznie na podstawie udzielonej przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) .

  4. Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń – zapobieganie nadużyciom, ochrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).

Zasada minimalizacji danych

Zgodnie z zasadą minimalizacji określoną w art. 5 RODO, zbieramy wyłącznie te dane, które są rzeczywiście niezbędne do osiągnięcia określonych celów. Nie gromadzimy danych nadmiarowych ani nie wykorzystujemy ich w sposób sprzeczny z pierwotnym przeznaczeniem .

Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane związane z realizacją umowy – przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (co do zasady 6 lat, a dla roszczeń okresowych – 3 lata).

  • Dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego).

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

  • Dane marketingowe – do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.

Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Firmy kurierskie i pocztowe – w celu dostarczenia zamówionych towarów (np. Poczta Polska, DPD, DHL).

  • Operatorzy płatności – w celu realizacji płatności online (np. Przelewy24, PayPal).

  • Dostawcy usług IT – podmioty obsługujące naszą infrastrukturę informatyczną i hosting sklepu.

  • Biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości.

  • Organy publiczne – wyłącznie na podstawie przepisów prawa i w zakresie wynikającym z obowiązujących regulacji.

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

  1. Prawo dostępu – mogą Państwo uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy i otrzymać ich kopię.

  2. Prawo do sprostowania – mogą Państwo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

  3. Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – mogą Państwo żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach określonych w RODO.

  5. Prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

  6. Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

  7. Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt na adres info@numi-pasja.shop. Odpowiemy na Państwa żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca.

Pliki cookies i technologie śledzące

Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, analitycznych i marketingowych. Niezbędne pliki cookies są wymagane do prawidłowego funkcjonowania sklepu (np. utrzymanie sesji koszyka). Cookies analityczne pomagają nam zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają ze sklepu, co pozwala nam na ciągłe ulepszanie serwisu. Cookies marketingowe umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam.

Zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej (PKE) oraz RODO, na stosowanie plików cookies innych niż niezbędne wymagana jest Państwa uprzednia zgoda. Zgodę można wyrazić klikając odpowiedni przycisk w banerze cookies. Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub za pomocą naszego panelu preferencji cookies .

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Obejmują one między innymi szyfrowanie połączeń (SSL), regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu do systemów informatycznych oraz szkolenia personelu z zakresu ochrony danych.

Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych prosimy o kontakt:

  • Pasja Numizmatyczna

  • Adres: plac Wolności 7, 58-420 Lubawka, Poland

  • Telefon: +48606259081

  • E-mail: info@numi-pasja.shop